¿Se admiten devoluciones?

Fecha:
miércoles 20 de agosto, 2025

Aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días a contar desde la fecha de recepción (*), según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entrega, con su embalaje original si lo tuviera. Una vez recibida la mercancía,  y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe. 

(*) Quedan excluidas de las devoluciones las plantas vivas y los los insectos beneficiosos, por el motivo de que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.

DEVOLUCIONES UNA VEZ YA PROCESADO EL PEDIDO: En el caso de que decida eliminar mercancía de un pedido ya procesado, los costes de manipulación y facturación se descontarán del importe a devolver. Además si esta enviado se descontará el coste del transporte de devolución en el que ya están incluidos los costes de manipulación y facturación.