Vendemos tanto a empresas del sector y grandes consumidores como a particulares y pequeños aficionados que cultivan su huerto familiar o su jardín...
¿Tienes Dudas? Aquí te las resolvemos.
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30may
¿Puedo comprar fitosanitarios con un carné no español?
Cabe distinguir entre dos situaciones:
1.- La persona ha obtenido el carné de manipulador de fitosanitarios en otro país de la U.E. (normalmente su...
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20ago
¿Me podéis hacer un presupuesto?
Tu mismo puedes hacer un presupuesto haciendo un pedido ficticio.
El procedimiento a seguir es pasar un pedido con pago por transferencia y luego no...
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20ago
He recibido el pedido pero no la factura ¿Donde está?
Las facturas las ponemos en el Packing List que va pegado en el paquete que usted recibe.
Recuerde sacar la factura antes de tirar la caja, pero de...
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20ago
¿Cuando empieza la campaña de Azafrán?
Los bulbos de azafrán se suelen cargar en La Mancha en los primeros días del mes de junio, para en cerca de 10 días cuando los hemos recibido y los...
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20ago
¿Cuando empiezan las campañas de bulbos de flores?
Aunque empezamos a suministrar los de Otoño- Invierno en Septiembre, y los de Primavera-Verano en Enero, hacemos precampaña y unas semanas antes ya...
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20ago
¿Puedo pagar por transferencia o ingreso en cuenta?
Puedes pagar por transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Si has escogido este método de pago, recibirás un correo electrónico a la dirección de...
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20ago
¿Puedo modificar o anular mi pedido?
Escríbenos a Gestión de Pedidos , o a Atención al Cliente, o llámanos por teléfono al 964 223 803 lo antes posible en horario comercial, para que...
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20ago
¿Se admiten devoluciones?
Aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días a contar desde la fecha de recepción (*), según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de...
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20ago
¿Qué ocurre si no me encuentran en casa?
El transportista acudirá habitualmente en horario de mañana entre 9:30 y 14:00 o por las tardes de 15:00 a 18:30. Decimos que habitualemnte, porque...
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20ago
¿Podemos comprar desde cualquier territorio de la U.E.?
Sí pero con excepciones. La excepciones son debidas a problemas de Aduana, de Pasaporte Fitosanitario y de Carné de Manipulador de Fitosanitarios de...
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20ago
¿Puedo elegir un horario de entrega?
Puede solicitarlo, pero no podemos garantizarte la hora exacta de entrega.
Podemos dar indicaciones al transportista sobre los horarios preferentes de...
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21ago
¿Que porcentaje de I.V.A. tienen las referencías de cada categoría??
Todos los articulos tienen I.V.A. del 10% con las excepciones de:
Estos artículos que lo tienen del 4%: Semillas de Girasol de Pipas, Semillas de Maíz...
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25ago
¿Una tienda No profesional de "Fitos" tiene que estar en el ROPO?
No.
En el ROPO solo han de estar inscritos aquellos operadores en cuyo ámbito de actividad se encuentren los productos fitosanitarios de uso...
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27ago
¿Como se deben etiquetar las macetas de cítricos y frutales??
Debe llevar su etiqueta certificada de pasaporte fitosanitario. La etiqueta certificada de pasaporte fitosanitario es necesaria en cada maceta a la...
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10sep
¿Como funciona la caducidad de los productos??
En las SEMILLAS, la caducidad legal que pone en los envases no coincide con la realidad.
Es recomendable que os leáis la información que colocamos en...
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21sep
¿Como interpreto los [ ] y otros en el título de los productos?
Toda la información que ponemos entre corchetes [ ] en los titulos de los productos, es información complementaria interna nuestra, para agilizar los...
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24sep
¿Cuantos productos "gratis" puedo comprar por 0,01 €??
Puede elegir 1 solo artículo entre los que tengan el precio activado, por cada compra superior a 29,00 €.
A tener en cuenta, que aunque usted paga solo...
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09oct
¿ Los transportistas deben tener carné de fitosanitarios?
Si.
Los profesionales y técnicos de empresas o entidades dedicadas a la fabricación, comercialización, distribución y logística de productos...
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24oct
¿Puedo comprar Fitosanitarios de uso Profesional sin Carné?
No.
Sólo se le podrán suministrar productos fitosanitarios de uso profesional a quien acredite estar en posesión del carné de manipulador de productos...
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24nov
¿Quiénes están obligados a tener Carné Nivel Cualificado?
Los usuarios profesionales responsables de los tratamientos terrestres, incluidos los no agrícolas, y los agricultores que realicen tratamientos empleando...
